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小松鼠壁挂炉常见故障及解决方法

1. 不点火：多因水压不足或缺气。先检查水压表，若低于0.1bar，打开补水阀补至0.1-0.2bar后关闭；若水压正常，检查燃气阀门是否开启，确认燃气无欠费，重启设备重试。
2. 出水温度过高：可能是温控器设定温度过高，或流量过小。将温控器调至适宜温度（20-40℃），检查进水滤网是否堵塞，若堵塞，关闭进水阀门，卸下滤网冲洗干净后重装。
3. 故障代码E1（点火失败）：拔出电源插头，等待3分钟后重新通电点火；若多次重复仍报错，需检查点火针是否积碳，用干布擦拭干净，或联系专业人员检测燃气比例阀。
4. 风机不转：切断电源，清洁风机叶轮上的灰尘，若叶轮卡顿，切勿强行转动，应及时联系售后检修。

日常使用需定期清理滤网，避免杂物堵塞，延长设备寿命。

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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